X-114.Guia de Recepção
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2× sem jurosR$ 17,50R$ 35,00
3× sem jurosR$ 11,66R$ 35,00
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5× sem jurosR$ 7,00R$ 35,00
6× sem jurosR$ 5,83R$ 35,00
7× sem jurosR$ 5,00R$ 35,00
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* Isto é uma simulação, verifique o valor final das parcelas no intermediador de pagamentos.

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1. HISTÓRICO DE RECEPÇÃO
2- COMUNICAÇÃO
3- OUTROS TIPOS DE COMUNICAÇÃO
4- O QUE É SER UM RECEPCIONISTA?
5- APRESENTAÇÕES PESSOAIS
6 - ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS
7- MEIOS DE CORRESPONDÊNCIAS MAIS UTILIZADAS 
8 - ARQUIVO 
9 - TIPOS DE ARQUIVOS 
10. MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO 
11- MERCADOS DE TRABALHO 
12- ATENDIMENTO AO CLIENTE EM HOTEL
13. DOCUMENTAÇÃO A SER PREENCHIDO
a) Controle de solicitações de hóspedes
b) Controle de reclamações de hóspedes
c) Controle de visitantes
g) Ficha Nacional de Registro de Hóspedes
e) Rooming list
f) Logbook
d) Controle de encomendas, recados, correspondência
e) Relações humana
f) Ética profissional