3 Termos e definições
Para os efeitos desta Norma, aplicam-se os seguintes termos e definições.
3.1
auditor
pessoa com competência para realizar uma auditoria
[ABNT NBR ISO 9000:2000, 3.9.9].
3.2
melhoria contínua
processo recorrente de se avançar com o sistema da gestão ambiental (3.8) com o propósito de atingir o aprimoramento do desempenho ambiental (3.10) geral, coerente com a política ambiental (3.11) da organização (3.16).

NOTA > Não é necessário que o processo seja aplicado simultaneamente a todas as áreas de atividade.
3.3
ação corretiva
ação para eliminar a causa de uma não-conformidade (3.15) identificada
3.4
documento
informação e o meio no qual ela está contida
NOTA 1
O meio físico pode ser papel, magnético, disco de computador de leitura ótica ou eletrônica, fotografia ou amostra padrão, ou uma combinação destes.
NOTA 2 Adaptado da ABNT NBR ISO 9000:2000, 3.7.2.
3.5
meio ambiente
circunvizinhança em que uma organização (3.16) opera, incluindo-se ar, água, solo, recursos naturais, flora,
fauna, seres humanos e suas inter-relações
3.7
impacto ambiental
qualquer modificação do meio ambiente (3.5), adversa ou benéfica, que resulte, no todo ou em parte, dos
aspectos ambientais (3.6) da organização (3.16)
3.8 sistema da gestão ambiental SGA
a parte de um sistema da gestão de uma organização (3.16) utilizada para desenvolver e implementar sua
política ambiental (3.11) e para gerenciar seus aspectos ambientais (3.6)
NOTA 1 Um sistema da gestão é um conjunto de elementos inter-relacionados utilizados para estabelecer a política e
os objetivos e para atingir esses objetivos.
NOTA 2 Um sistema da gestão inclui estrutura organizacional, atividades de planejamento, responsabilidades,
práticas, procedimentos (3.19), processos e recursos.
3.9
objetivo ambiental
propósito ambiental geral, decorrente da política ambiental (3.11), que uma organização (3.16) se propõe a atingir