Lei Federal nº 13.111.2015,
revendedores e consumidores de veículos
+ Lei nº 9.716/98 da legislação tributária federal

Descrição:

01. Técnicas de vendas
02. Lei Federal nº 13.111.2015, destinada aos revendedores/concessionários e dos compradores/consumidores de veículos.
03. Lei nº 9.716/98 – artigo 5º > legislação tributária federal – comercio de veículos usados. Lucro presumido (com restrições) - lucro real - simples nacional (com restrições)
04. Cuidados ao comprar Veículos usados (Mecânica, lataria, pneus, parte elétrica e documentação precisam ser verificados).
05. Cuidados necessário para fazer um bom negócio

01. Técnicas de vendas

Indecisão na escolha de compra
A indecisão é um estado emocional de aflição, em que a pessoa não consegue escolher dentre as opções que estão disponíveis a ela, ou seja, se o seu cliente está indeciso, cabe a você, vendedor, reforçar que a escolha dele é positiva. O cliente indeciso precisa de ter argumentos sólidos, pois ele tem que se certificar de que o produto que escolhido vai atender às suas necessidades.
Mas o que você faz quando recebe um sonoro “não” do seu cliente e a venda parece perdida? Você vai embora? Deixa para uma próxima oportunidade? Força mais um pouco para ver se o cliente fecha a compra? A resposta é: depende do cliente.
Para não perder oportunidade de vendas e ser convincente no momento da decisão, confira algumas dicas que preparamos para te ajudar a fechar o negócio.
Ouça o que seu cliente tem a dizer

O vendedor precisa saber falar menos e ouvir mais. É ouvindo que as oportunidades aparecem. Aprenda com esse exemplo: Mateus deseja trocar seu automóvel e foi a uma concessionária para pesquisar mais sobre o carro que quer comprar. O vendedor o aborda e Mateus conta que gostaria de um carro esportivo, mas está em dúvida quanto à escolha.
Enquanto eles conversam, Mateus comenta que tem dois filhos e que sua esposa planeja de mais um no ano que vem. O vendedor, sem prestar atenção aos detalhes, continuou mostrando ao Mateus os carros esportivos que ele tanto deseja comprar. Após uma hora de demonstração, Mateus pede um cartão ao vendedor e nunca mais volta à concessionaria. Poucos dias depois, o vendedor vê Mateus com a sua nova minivan.
Entendeu o que ocorreu aqui? Para comportar a família que vai crescer, Mateus abriu mão do sonhado carro esportivo por um maior e mais prático, adequado ao seu contexto e aos seus planos para o futuro..
Se o vendedor tivesse prestado mais atenção no momento da abordagem e levantamento de informações, poderia ter sugerido um veículo semelhante para Mateus e fechado a venda.